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三大運營商給你發送的這條短信 背后沒那么簡單

來源:央視財經    作者:      2019-05-05

導語:提到騷擾電話,很多人都不陌生,推銷保險、房地產、各種培訓等等,讓人防不勝防。就在最近,不少手機用戶,都收到一條相同的短信,短信的內容直指騷擾電話。

提到騷擾電話,很多人都不陌生,推銷保險、房地產、各種培訓等等,讓人防不勝防。就在最近,不少手機用戶,都收到一條相同的短信,短信的內容直指騷擾電話。近日,很多用戶了收到了三大運營商發來的相同的短信息,在這條安全提醒的短信中,運營商呼吁用戶抵制騷擾電話。

本文圖均為央視財經微信公眾號圖

三大運營商將對騷擾電話依法處置

中國聯通稱,將從源頭治理該類情況,加大對違規電話號碼的入網限制,管控線上銷售手機卡的派送地址等。

中國移動則回應,接到用戶舉報后,他們可以從“治標”和“治本”兩個方向處理,阻斷用戶接收到的騷擾電話,將違規電話關停。

中國電信的相關負責人則表示,已建立異常話務防范系統,實現對包括“呼死你”“超短騷擾”“惡意群呼”等異常話務進行識別和自動處理。

消費者:希望他們拿出真誠的、為客戶服務的態度,打擊騷擾電話。

盡管很多用戶已經收到了通知短信,但是,具體如何使用和見效,很多人還并不清楚。

比如,中國移動的用戶需要編輯短信“KTFSR”發送至10086,才能開通高頻騷擾電話的攔截業務。

事實上,相關的治理遠未結束。

2018年7月,十三部門聯合出臺《綜合整治騷擾電話專項行動方案》,按照要求,自2018年7月起至2019年12月底,要綜合采用法律、行政、經濟和技術等多種手段,重點對商業營銷類、惡意騷擾類和違法犯罪類騷擾電話進行整治。

采取技術手段攔截騷擾電話

去年7月份,13個部門下發了治理騷擾電話的綜合治理方案,當時就明確要開展為期一年半的專項行動,時間到今年年底。

去年11月,工信部印發《關于推進綜合整治騷擾電話專項行動的工作方案》,其中,要求2019年3月底前,各基礎電信企業要完善相關技術手段,具備通過短信等業務,為國內手機用戶,提供涉嫌騷擾電話來電號碼標注提醒和風險防控警示能力。

如今,時間已經進行到2019年5月,不少手機用戶相繼收到新功能提醒:比如中國移動推出“號段攔截”功能,選擇性地攔截一系列號碼。

消費者:從今年開始,騷擾電話確實比以前少一些,我覺得現在好像已經看到一些效果了。

事實上,攔截騷擾號碼,對于手機用戶來說,似曾相識。

在三大運營商出手之前,手機用戶們已經開始選擇一些“攔截軟件”。

一份《2019年第一季度手機安全報告》顯示,今年第一季度,以騰訊手機管家為例,用戶共舉報騷擾電話達7528.37萬次,較去年同期增長25.59%;用戶平均每天標記騷擾電話83.65萬個,3月份標記最多,共3123.08萬個。

此次三大運營商共同采取的行動,與一些互聯網企業開發的“攔截號碼”,有什么不同呢?

中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平:可以理解為:一個在終端,一個在管道。用App來攔截,相當于是快遞都已經送到門口了,進行檢查,運營商出手的話,它在快遞的路途上,就把它攔截住。

攔截軟件是開發者發現的商機,但三大運營商的出發點并不是單純的盈利,除了技術手段更加復雜、前端之外,也涉及到管理。

中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平:比如說原來170、171號段,運營商授權給了虛擬運營商,虛擬運營商拿它胡作非為,現在可以明確提要求,比如說不許轉租、轉借,不許給不明來歷的人用。

(文章為作者獨立觀點,不代表艾瑞網立場)
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